失望与无奈央视315晚会引发的思考

央视年年都搞315晚会，轮到今年是第二十个315晚会了。过去，人们对315晚会的期待甚至超过了央视春晚。可如今，315晚会早已经不再像以往那样令人期待了。

平心而论，晚会对假冒伪劣产品的揭露，对服务类行业存在的欺诈行为的抨击，对消费者消费防范意识的唤醒，对消费者权益的维护是无可厚非的。但问题是，偌大个中国，仅靠一台晚会，在315这天来呼吁来宣传来揭露来曝光根本无法改变产品质量差与消费欺诈的现状，无法满足广大消费者的诉求，也无法做到真正使广大消费者满意。这种杯水车薪式的解决力度是导致晚会几乎成为一种宣传形式的根本原因。晚会过后，问题依旧大量存在，消费者依旧苦不堪言，这就必然降低了晚会上那种震撼力的扩散，大大减小了它的冲击力度，也将晚会上所谓的权威性发布由原本的定心丸变成为临时性的镇静药。

晚会带给我们的是一次次群情振奋群情激昂后的一次次失望与无奈。就拿今年这台晚会为例，关于大货车后保险杠的使用问题，理应呼吁国家就该直接制定法律法规，并将其强加给大货车生产厂商，让汽车一出厂就设施完备。如果这样，何来镜头中的那些“笑柄”?手机里的收费信息服务软件亦是如此，从源头上就打击杜绝，又何来欺诈?几种外国产LCD显示屏和惠普笔记本电脑那几种型号的产品，如果真如所曝光的那样，问题的严重性可就不只是维修与更换那么简单了。难道液晶显示屏和笔记本电脑就不能如像TOYOTA那样实行召回制么?这么严重的硬件问题，生产厂商必须给消费者一个交待。对于一次性筷子的问题，既然主持人呼吁我们不要去使用，为何还要允许厂家去继续生产呢?还有那些可恨的“保健床”，既然商家为追逐高额利润实施欺诈，为什么不罚它个倾家荡产让它永无翻身之日呢?看到那些可怜的老人无辜地受骗，真叫人欲哭无泪!

315晚会的魅力不在于舞台设计的华美和舞蹈歌曲的创新，更不在于主持人的名气和主持风格。它的魅力在于能否在这一天将消费者的诉求变为一只永久不弯的矛直刺黑暗中的鬼魅魍魉;让相关的法律法规尽早日臻完善成为一把厚厚的盾来帮助消费者抵御产品质量问题和服务欺诈现象。我们最想看到的是解决力度与结果，而不是曝光后问题的“一如既往”和此类问题的更加嚣张与疯狂。我们坚信，如果明年的315晚会能将今年所揭露的问题给我们一个令人满意的答案，那么央视315晚会一定会重现辉煌!

记得去年的三月十五号我写了一首诗“伞要捂”。吗左认为，揭开问题存在的根源，戳破层层保护伞，还消费者一片纯洁的消费蓝天，才能使央视315晚会重新赢得人心，而不再是年年三一五，年年消费苦了!

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