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好评师暗刷好评是否侵犯消费者权益热点玉林新闻网

发布时间:2020-03-02 13:13:47 阅读: 来源:电阻器厂家

(原标题:“好评师”暗刷好评 是否侵犯消费者权益?律师:刷虚假信誉行为难查证难监管,从事这一职业受骗几率大)

随着“双11”到来,一年中的网购高峰亦随之而来。一直以来,好评数量是评判网购商品的重要指标,但现在,越来越多的“好评”商品也不靠谱起来。仔细一看,好评的大军里匿名评价占据很大比重,这大多是网络水军“好评师”们的功劳。律师认为,目前我国定性刷虚假信誉、评论的行为还有很大的局限性,“好评师”这一职业自身也有较高的风险,受骗几率很大,建议不要轻易尝试。

“好评师”职业,不受好友待见

市民小蓝近日意外获知好友如今正从事一份新兴“职业”——“好评师”,专门帮人刷信誉。收入不仅过得去,还不用风吹日晒接私活,好友从事该职业已有几年,日子过得挺滋润。小蓝一下联想到自己和周边好友网购被“好评”吸引买到次品的经历,对这职业完全没好感。小蓝认为,这些职业“好评师”不管卖家的优劣,专门给他们刷好评,侵犯了消费者权益。

据小蓝描述,好友在桂林某网络科技有限公司就职,而该公司的玉林分公司恰好离小蓝家不远。经过一段时间的观察,他发现在这家小小的公司里上班的员工竟有20多名,工作时间也是朝九晚五,每次员工进去后,就将门、窗帘关紧,“白天从外面看像没人一样,其实是有人在里面工作的”。

昔日“好评师”曝内幕

据一位从事过“好评师”职业的人士介绍,刷好评公司并不随意招人,一般由公司内部联系或是朋友间口耳相传带入行,工作前需先弄个账号用来刷好评。商家“订单”一般由公司承包,再分包给各个“好评师”,“好评师”接到工作后就专门负责向客户购买东西。刷好评的商家一般不会发货,公司会通过程序修改弄出虚拟运单号交由商家,填写之后“好评师”就按正常流程确认收货,并给产品写“好评”。一来一往间商家的信誉和销量都涨了,之后商家会将“好评师”购买产品的费用退回。

据他透露,“好评师”没有时间地域限制,只要有电脑就可操作,而这仅是信誉猫腻的冰山一角,还有些较大的“工会”提供更多的业务,从刷信誉好评到删除差评都能替客户实现。

网店店主“小时光”告诉记者,自从她开店以来,不时有陌生人留言问她是否需要刷信誉,刷好评,看到其他店主都是皇冠、金牌店铺,销量不断地涨,她也很心动,但是听说刷的信誉一段时间后会消失,还有的被网购平台发现店铺被查封,她一直不敢贸然尝试。

记者以网店店主的身份联系上一位“好评师”,由于网购平台加大打击,对方没有在官方的交流工具上多聊,刷信誉也改由“提升信誉”、“提升销量”暗喻,在与对方的QQ聊天中,该“好评师”向记者承诺,刷过的好评绝对不会掉,也绝对不会被网购平台发现,只要想刷好评,包括物流单号在内,一切由他们全权负责帮弄好。

律师:刷好评行为难查证,难监管

专门帮人刷虚假信誉、好评的行为是否属于侵犯消费者的权益?该由谁来监管?消费者又该如何辨别评论真假?这些都是消费者急需知晓的内容。

梁军所梁承勇律师认为,目前我国的法律对互联网这块还有很大的局限性,很多新兴事物、行业暂没有明确的法律来约束其行为。如果要为这种行为定性,还要从现实实施人员的行为考虑,若其行为是恶意的肯定是侵犯了消费者的权益,但因为其只是通过网络来实施,真正是何人所为很难查证,所以还是比较难监管、处罚的。“好评师”这一职业自身也有较高的风险,受骗几率很大,建议不要轻易尝试。

有多年网购经验的陈女士支招,辨别是否虚假评论可以看该产品的销量和评论记录,若一件商品卖出一千多件,只有几十人对这款商品做了评价,这显然是不正常的;其次,可以看产品的评价时间,评论时间十分相近,如每个评论间隔仅几分钟,或是连续几天的同一时间段涌出很多好评,就需要注意。评论的时间混乱,前一个是17日的,后一个回到5日的好评,不是按正常时间排序的,也是有猫腻;第三,可以查看卖家的开店时间和成交率,如果开店才几个月,成交率就很高,绝对是刷的,还可以看该店铺最近一个月的销量及好评数对比,也可以辨别出一二。其实从选商品开始就应该仔细留意卖家信息,避免“干一票走人”型商户。

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