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中国电信开展3G业务的SWOT分析

发布时间:2020-02-10 16:40:30 阅读: 来源:电阻器厂家

一、中国电信开展3G业务的SWOT分析

中国电信在转型过程中的一个重要的举措就是向全业务运营商转变,而具有固网巨大资源和运营经验的中国电信也在向移动网络慢慢的迈进,尤其是拿到3G运营牌照之后的中国电信将成为中国最有实力的全业务运营商。但是,中国电信也仍然面临很多问题,下面就针对中国电信开展3G业务进行一系列SWOT分析。

二、优势(Superiority)

雄厚的资金实力,广泛的客户基础是中国电信开展3G业务最有利的支持。中国电信上半年不计初装费的经营总收入为806.2亿元,比上年同期增长6.1%;纯利润为112.93亿元,同比增长7.8%,净现金为人民币123亿元。用户数量持续增长,用户总量达到2.02亿户,其中宽带用户达到1730万户。丰富的客户资源和充足的现金流是新增移动通信业务的强有力支持。而且一旦开展全业务经营,将使中国电信在提供整体通信解决方案方面有很大优势,使用户整体通信成本降低,特别是对集团客户。

世界电信运营的发展,特别是近年在3G方面的发展,给中国电信带来了大量的借鉴经验,如英国电信的转型就是一个很好的例子。这将使中国电信少走很多弯路,缩短业务开展之初的适应期。而且3G技术的不断成熟,应用的不断拓展,产业链的完善和成长,以及人们对数据通信需求的增长,所有这些都有利于降低企业经营3G业务的风险。

三、劣势(Weakness)

中国电信在开展3G业务方面,劣势主要体现在两方面,即业务经营方面和无线网络运行管理方面。

1、业务经营方面:

1) 3G业务完全不同于以往的固网业务,业务种类繁多,需求各异。个性化信息通信成为人们的普遍需求。而固网通信业务相对单一,需求简单。因此,中国电信缺乏复杂业务的经营经验。

2) 只有不断增加业务种类,激发人们潜在需求,才能使通信运营企业充满活力,持续发展。相比较有一定业务开发经验的其他移动通信运营企业,中国电信的新业务,增值业务开发能力明显不足。

3) 在业务推广方面,能否快速响应市场变化,作出相应调整,是某项业务能否成功推广的重要因素。如何建立快速的市场响应机制,也是中国电信必然面对的又一考验。

4) 能否建立广泛的合作伙伴关系,进而确立强大的影响力和控制力,对通信运营企业,特别是经营移动通信的企业至关重要。在这方面,中国电信作为一个后来者,还需要一段时间建立,完善和掌控合作伙伴方面的资源。

2、无线网络运行管理方面:

1) 对中国电信来说,无线网络的建设,运营管理,以及网络优化,每一个环节都缺乏相应的经验。用户一旦感觉到你的网络通信质量不够好(这种不够好很可能仅仅是由于运营经验不足造成的),则很容易选择其他运营商,而不会留出一段时间来等待你增强网络运营经验。用户一旦离开,则很难再回头。因此,如何在缺乏经验的情况下,确保网络质量,是摆在中国电信面前的紧迫任务,特别是在建网初期。

2) 新建网络与原有固网的融合,既要保证对原有业务持续受益的支持,又要对拓展新业务,新的市场份额提供强有力的保障。不仅要完成技术的衔接,还要确保网络效率,降低成本开支。如何实现技术的完美融合,同时提供对既得利益和新增收益的网络支持,也是中国电信需要考虑的问题。如果能够获得IT厂商有效的帮助,则将有效缩短这一融合过程。

四、机遇(Opportunity)

移动通信的优点显而易见,移动用户必然超越固网用户成为最广大的通信群体。而且,比较现行移动通信技术,3G技术在满足人民大众数据通信需求方面有无可争议的优势。需求的增加必定拓展更大的市场空间。据权威部门预测,2006年是网络初建期,3G用户以主要大城市试验用户为主,之后2007年用户开始增长,2008年-2010年进入用户高速增长期,每年增长将超过3000万户。

五、威胁(Threat)

其他通信运营商的威胁,特别是个别积累多年移动通信运营经验的企业,将给中国电信开展3G业务造成很大的影响。一方面,中国电信要面对中国移动这样的对手,有丰富的移动通信运营经验,深厚的客户基础,同时资金充裕。另一方面,也要面对中国网通,铁通这样的企业,企业发展走到转折点,对3G业务极度渴望,并在部分地区或行业中客户优势明显。同行业之间的竞争是最直接的,更是需要首先面对的。

来自国际运营商的威胁。中国加入WTO之后,电信领域马上就要全面开放。国外企业的优势在于企业管理,业务创新,以及一定的实际3G网络运营经验。因此,如何处理中国电信与国际企业之间的竟合关系,也将极大的影响中国电信开展3G业务的成效。

另外,随着即时通信(IM:Instant Messaging)服务的成长和壮大,它们最终将演变为更不容忽视的虚拟电信运营商,而不会再混迹于普通的SP/CP群体之中。IM运营商不仅将会在VoIP盛宴中分得一杯羹,而且也将极有可能打造起自己的产业价值链,有自己的一群SP/CP簇拥着,成为名副其实的“综合信息服务提供商”。最近的Skype就是其中一个成功的例证。IM运营商抢去传统电信运营商的风头,这绝对不是移动运营商希望看到的景象和愿意接受的事实。

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