一次愉快的当当购物之旅
究竟有没有一个网站在产品质量、售后服务、物流速度都能解决的同时又物美价廉呢?我总是觉得这是个幻想,直到有一天我跟同事说想上网买块移动硬盘,他马上给我推荐了当当(微博)网。“当当网?不是卖书的吗?”看着我一脸困惑的样子,同事笑着说:“这回你Out啦!”
那天晚上,我刚一到家便迫不及待地打开电脑,当当网的首页随即映入眼帘——它给我的第一个感觉就是非常的简洁、清新,一目了然。除了边栏的传统分类导引之外,“今日闪价”、“促销活动”等特色栏目十分抢眼,低廉的价格和大幅的优惠着实诱人。而“用户关注”一栏更是吸引眼球,它把“好评最多”、“浏览最多”以及“收藏最多”的商品集纳在一起,起到了非常好的指导作用,再加上旁边的“新客购入”,即便只是“打酱油的”路过这里,说不定也会有惊喜的发现。
废话少说,我很快就找到了此行的终极目标——“移动存储”分类中的“移动硬盘”,而我中意的那款希捷1TB移动硬盘正在其中。什么?!只卖499元!要知道,专柜的报价至少也要在700元左右,一下子就便宜了近30%,还包邮,简直太划算了!不仅如此,由于是当当自营的正品行货,该产品还可获得“1年包换、两年质保”的最大保障。真没什么可犹豫的了,我以最快速度下了单,随后就只等快递送货上门了。
第二天,我早早地就来到了单位,开始了一天的工作。本以为当当的物流要到下午快下班时才能到,谁知刚过中午就接到了货物抵达的通知。看着眼前精心包装的货品以及满头汗水却满脸微笑的快递员,心中的喜悦一时难以言表。5分钟之后,这款崭新的数码宝贝就摆在了我的办公桌上,开始了它辛勤的工作,而在当当网购物的首次经历也就如此完美地结束了。
从此,我把自己所有的网络购物都牢牢锁定在了当当网,它让我彻底摆脱了对淘宝的提心吊胆、对京东(微博)的质量担忧、对卓越的缺货困扰,让我的生活真正因网购的便利和丰富而更加精彩。
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当当网三大优势领跑网购平台
首先,当当发展图书网上零售十年,是国内第一家盈利的上市公司,盈利的图书可以为其卖百货提供源源不断的“弹药”,这是目前其他网购平台所无法比拟的。
其次,当当和淘宝类网站的组织架构有着根本性的区别:淘宝是一种集贸市场的模式,别人在上面摆摊儿,而淘宝则通过“租摊位”收取佣金;而当当采取的是百货商场模式,自营自销,这样就完全可以掌控货品质量和价格。当然,当当也有与淘宝类似的营销模式,允许第三方商家在当当上进行销售,但当当会严格控制商品质量,并对商家的价格提出“起码是实体店7折”这样的硬性要求,因此在正品价格方面拥有得天独厚的优势。如今,当当的核心销售品类是美妆、家居、母婴和服装,这些品类一定要做到最全、价格最低;而相对于3C、汽车用品、食品等其他品类,则不要求品种最全,但一定要给消费者提供更为物美价廉的产品。
最后,从物流角度,当当靠订单规模摊低了成本,同时又靠精细化运营节省了大量成本。如今,当当已推出了13个城市的“当日达”和30多个城市“次日达”服务,虽然送货成本有所增加,但投入产出比也相应地获得了提升。通过在各地建立分布式的物流中心,当当不仅提高了响应速度,也降低了平均成本。此外,城际之间的快递也由当当自己解决,只在本地物流使用第三方快递,真正做到了规模经济。刘敏
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