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TCL云行龙年3D云电视服务更贴心

发布时间:2020-02-11 05:19:23 阅读: 来源:电阻器厂家

回顾2011,中国彩电行业逆市实现了持续稳步发展。来自奥维咨询(AVC)的数据显示,2011年彩电零售市场规模4130万台,2012年将达到4360万台,技术的革新和产品升级让彩电行业加速迎来了3D云时代。

龙年春节期间,彩电市场一片红火,TCL、三星、海信、创维等各大品牌更是推出多种促销活动吸引消费。面对选购佳机和琳琅面目的电视产品,消费者该如何作出超值选择呢?权威专家指出,须产品和服务双管齐下。

领先科技,超级智能云电视自由畅享云生活

2011年,TCL凭借云.雅F3390、云.逸Z11、云.博V8200、云.卓V7300、云.尚E5300五大超级智能3D云电视,在产品端取得了满堂彩。据不完全统计,TCL借助五大系列云电视和在云电视领域的技术创新,已连续斩获了包括“2011年平板电视十大精品”、“2011年度创新成就技术奖”、“2011年智能/互联网电视产业杰出贡献奖”、“2011年消费者最喜爱平板电视品牌”、“2011年度电视畅销产品TOP10”等在内的十余项行业权威奖项。业内专家表示,连获殊荣不仅表明了TCL为3D云电视产业发展所做出的贡献,也佐证了其非凡产品实力和技术领先度。

据了解,TCL3D云电视采用了基于电视使用习惯而深度定制的Android+、正版WIN7系统,借助云存储和云计算的技术创新,能够实现云游戏、云办公、云搜索、云识别、云控制、云社交、云共享、云空间等多项云应用。TCL3D云电视率先内置了电视版互动聊天软件,可实现真人1:1视频通讯;同时能实现电视、平板电脑、手机之间的即时信息共享和相互控制;而全新升级的V8200系列还植入小智语音管家,能实现完美的智能语音交互,被誉为'中文语音识别界Siri'。

从近期中怡康等20家权威机构联合发布的《云电视行业推荐标准》来看,TCL3D云电视是最符合《标准》的3D云电视产品,TCL正在全面领跑3D云时代新潮流。

温情服务,贴心舒适过龙年

“TCL3D云电视龙年热销,其贴心的售后服务更是有口皆碑,网点多,服务专业,速度快赢得了一致好评。”一卖场负责人告诉记者,在该店出售的知名品牌中,TCL的服务是一流的,因此也用户满意度高、投诉率低。据了解,TCL2011年连续获得诸如“全国十佳金牌服务单位”、“全国服务质量用户满意单位”、“2011年新消费放心品牌”等多项顶级服务大奖。

据了解,TCL本着为用户提供最好服务的宗旨,设立了24小时全国统一服务热线4008-123456和遍布全国的29家分公司服务中心,设有近200个经营部服务管理中心,并拥有2200余名直属服务工程师,4300余名特约服务网点和超过12000个网点服务工程师。用户一个电话,就有服务工程师及时上门,为消费者排忧解难。随着3D云电视快速走入家庭,为了配套提高售后服务水平,TCL还加强了服务队伍建设和专业培训,服务人员持证上岗,打造了一支强大而又专业的服务队伍。

据TCL多媒体服务负责人介绍“相对于传统意义上的硬件售后服务,今后TCL还会提供更多的软件上的升级服务等,在春节期间24小时提供服务,让消费者在3D云电视时代过上一个幸福年。”另据了解,TCL龙年春节促销活动仍在火爆持续中,以巨大让利回馈消费者,购买3D云电视不仅享有冰点价优惠,还有春节豪华大礼包相送,来就送,买再送,惊喜多多,送福到万家,豪礼贺新春。

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