中国电信将调整品牌策略

近日，在为某电信公司提供咨询服务期间获悉，今年，中国电信的品牌规划将出现新的调整。将过去分散的两大客户品牌和四类产品品牌进行统一管理，全部归属在“天翼”之下，从目前过于分散的客户品牌+产品品牌的模式，转换为企业品牌(母品牌)+产品品牌(子品牌)模式。

新的品牌管理，将可能变为如“天翼—商务领航”、“天翼—我的E家”等。

去年，联通在三家运营商中，率先推出了“沃”品牌，第一个完成了全业务运营下的品牌整合，以最新的“沃”品牌来统领旗下所有业务。电信则是在原有的品牌模式下，增添了“天翼”作为移动业务品牌。移动的做法类似于电信，也仅是在现有的三大客户品牌基础上，增加了“G3”作为3G业务品牌。

从品牌传播的角度看，电信运营商在重组之后，需要对消费者进行重新的品牌教育，以更好的帮助消费者了解和认清全业务，尤其是3G业务的真正内涵和价值，从而实现“创新—吸引力——标杆”的铁三角战略滚动发展。

使用母子品牌结构，对于中国电信的品牌管理和营销传播更是具有现实意义。中国电信目前在三家运营商中，是唯一真正全面开展全业务的运营商，固网固话和移动三块业务所面临的客户群体，即有聚类，但是更多是分类，横跨商企、家庭、个人，成为一种矩阵式的业务结构。在这种背景下，清晰的品牌结构，将有利于中国电信顺利完成向全业务的转型，并且有利于在市场端更加精准有效的进行品牌和业务的传播。

据悉，新的品牌管理将在近期开始进行，在此之前，中国电信仍然继续保留现有品牌策略。

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