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【暗地较劲】Uber回应微信“误拦”说:抖三个月了
昨日早间,有媒体发现微信搜索无法检索到 Uber 相关公众号内容,而测试者分享在朋友圈的一条与 Uber 相关的公众号内容仅自己可见,Uber 字段被微信屏蔽。对此,腾讯方面昨天下午作出回应,称此前 Uber 公众号被封系因涉及诱导分享,一旦触犯违规内容,平台搜索都是禁止的。随后腾讯再次回应称,经过产品部门排查,系统抖动导致误拦,目前部分已修复。针对腾讯方的这个说法,Uber 今天早上发出说明表示,在今年 3 月到 4 月间 Uber 的多个微信公众号全部被封,而“系统抖动”已持续 3 个月之久,期望腾讯微信尽快排除“抖动”。Uber 方面称,在今年 3 月到 4 月间,优步所属包括“Uber 中国”、“Uber 招聘”和 Uber 北京、上海、广州等 9 个城市的微信公众号全部被封,但其对照《微信公众平台服务协议》使用规则等相关规定进行自检,并无涉及诱导分享行为,并就此与腾讯相关人员进行了沟通。经查询,目前 Uber 相关微信公众号仍处于被封状态。同时,Uber 表示,在今年 4 月中旬甚至更早,腾讯微信就已出现了“Uber”字段被屏蔽的现象,这场“系统抖动”已持续 3 个月之久。最后,Uber 称将继续深切关注“系统抖动”修复进程,期望腾讯微信尽快排除“抖动”。Uber 在中国扩张频频遭受阻碍,此次腾讯事件表明 Uber 不止线下遭遇公关危机,线上社交平台也是一样。其实 Uber 入华后就一直试图在移动社交领域寻找合作方,但受制于其自身定位、公司整体策略和行业竞争环境,一直没有找到合适的。有意思的是,7 月上旬,Uber 在南京与同样来自旧金山的社交应用 Sobrr 的中国区 CEO Bruce Yang 秘密会面,想必也正是出于此意。据悉,Sobrr 是一个 24 小时图片分享与社交的软件,建立于硅谷。于今年 1 月进入中国的 Sobrr,主打年轻高端用户群,发展短短不足半年,其一二线城市 90、80 后用户增长迅速,大中华地区注册用户已近百万。不知道 Uber 是否真的要转战 Sobrr 呢?
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